Villkor
Endast produkter med länken ”Lägg till i varukorg” kan köpas online. Pris eller tillgänglighet kan ändras i realtid utan förvarning. Om Köparen lade ordern före ändringen av de relevanta villkoren är Köparen skyldig att följa avtalets villkor vid beställningstidpunkt. Stragendo OÜ har rätt att utan straff avstå från ett avtal som var tecknat via nätbutiken samt ej leverera de beställda varorna och ej heller göra tjänster om varorna inte är tillgängliga, om priset eller produktegenskaper visas felaktigt på grund av ett systemfel. Om nätbutiken inte kan uppfylla beställningen kommer köparen att kontaktas och det betalda beloppet kommer att returneras.
2. Sidan med varukorgen möjliggör att köparen kan ändra innehållet i sin varukorg. Efter att ha angett leveransadressen och bekräftat beställningen kan innehållet i varukorgen inte längre ändras och varorna kommer att bli borttagna från varukorgen. När kontaktinformationen är korrekt uppfylld kan betalningen påbörjas.
3. Efter du har lagt till en produkt i varukorgen kan du fortsätta söka efter andra produkter eller slutföra beställningen. Efter betalningen via banköverföring kommer du att se orderbekräftelsen på skärmen.
4. I nätbutiken kan du betala för valda varorna:
- med kreditkort med PayPal Pte-tjänsten. Ltd
- genom bankbetalning på kontot
- med kontanter på Stragendos kontor
5.Beställningar som görs på nätbutiken kommer att behandlas samma dag när beloppet kommer till säljarens bankkonto. Vi kommer att kontakta köparen senast nästa arbetsdag.
6. Varorna kommer att levereras till den leveransadressen, som anges i ordern, på avtalad tid beroende på varornas tillgänglighet. Varorna överlämnas endast till köparen. Varorna överlämnas till en tredje part endast med köparens samtycke. Varorna levereras vanligtvis till köparen inom 3 arbetsdagar efter mottagandet av orderbetalningen, men senast 14 dagar efter betalning av ordern.
Tillgängliga leveransmetoder:
- hämtning på vårt lager
- leverans med konsoliderad frakt som tillhandahålls av våra partners
7. Kostnaden för leverans med konsoliderad frakt kan beräknas genom att göra en beställning i ditt personliga konto. Allmänna villkor för transport av samlastningsgods:
- Leverans sker på vardagar under arbetstid
- Leverans sker främst med lastbilar
- Varorna lastas ur med köparen
- För urlastning av tunga pallar behövs det att ha på plats en lastare
- Den exakta leveranstiden är ej förutsägbar, eftersom lastbilens rutt beräknas på dagen av transportbeställning.
- Om avlastningsplatsen inte är lämplig för lastbilen, kommer varorna att avlastas på närmaste parkeringsplats eller bensinstation
- Fraktkostnader beräknas individuellt
- Man måste granska varorna på plats för att vara säker på dess kvalitet.
- Om vid mottagandet av ordern är kunden inte tillgänglig, kommer fraktkostnaden att ökas.
8. Efter betalning för varor eller tillverkning mot beställning bör kunden hämta ordern inom 5 arbetsdagar. Om betalde eller tillverkade mot beställning varor finns i lager i mer än 5 arbetsdagar, debiteras från den 6: e arbetsdagen hyra för lagringslokal — 1 euro + km/0,1 m3 produkter per dag.
9. Konsumenten har 14 dagar på sig att informera säljaren om sin önskan att upphäva avtalet och kräva återbetalning av det belopp som betalats. Köpta varor kan inte returneras om de beställda varorna tillverkades för konsumentens personliga behov. Returnerade varor får inte användas och måste vara i ursprungligt skick och originalförpackning.
10. För att returnera varor, skicka ett mail till [email protected]. Meddelande måste innehålla följande information - ansökan om retur, returobjekt, ordernummer och bankkonto som pengarna kommer att returneras till. Det betalda för varorna beloppet för varorna skall återbetalas till köparens bankkonto omedelbart, dock senast 30 dagar efter det att säljaren mottagit uppsägning.
11. Köparen har rätt att klaga över bristfälliga varor och returnera dem. I fall om varor innehåller defekter har konsumenten rätt att lämna in ett klagomål. Klagomålet måste lämnas in omedelbart, men senast två månader efter det att defekten upptäckts. Konsumenten måste nödvändigtvis lagra inköpsdokumenten såsom faktura, kontrakt etc. bekräftande att varorna köptes i nätbutiken Stagendo OÜ. Utan bekräftelse av försäljningen kan säljaren inte lösa problemet.
12. Klagan över köp via nätbutikens varor eller tjänster ska sändas till: Stragendo OÜ, Suur-Sõjamäe põik 9 ,11415 Tallinn 13916 eller via mail: [email protected]. Varor kan också returneras till ovanstående adress.
13. I fall om en vara är defekt har konsumenten rätt till att:
- Byta mot en ny vara.
- Begära en sänkning av köpeskillingen eller uppsägning från avtalet om: - säljaren kan inte ersätta vara.
Säljaren tar inget ansvar för de defekterna i varor som orsakats av felaktig användning eller skador på varan.